ライセンスの更新

ライセンス期間の延長

ADX2 LE SDKには使用期限1年間のライセンスキーファイルが同梱されています。
ライセンスの使用期限が切れた場合、ADX2 LE SDK を最新版にアップデートする必要があります。
古いバージョンのツールを、ライセンスキーだけ更新して使い続けることはできません。
必ず、下記の専用 Web サイトから最新版 ADX2 LE SDK を入手して、古い SDK から移行してください。
▼CRI ADX2 LE 専用Webサイト
 https://game.criware.jp/products/adx2-le/

https://www.criware.jp/support/adx2/license/download_j.php

ライセンスファイルの更新

最新のライセンスファイルを入手した後、既存のライセンスファイルを上書きして下さい。

Mac

/Applications
┗━ CRIWARE
┗━ CRI ADX2
┗━ license
┗━ cri_adx2_tools.v2.lic

Windows

/cri
┗━ common
┗━ license
┗━ cri_adx2_tools.v2.lic

テクニカルサポートへの問い合わせ

問題解決できなかった場合は、必要な情報を取得した上で、テクニカルサポートへお問い合わせしてください。


問い合わせに必要となる情報

下記は、テクニカルサポートへ問い合わせする際に、必要となる情報です。

 [会社名]
 [部署名]
 [氏名]
 [クライアントPCのOS名]
 [ツールの名称]
 [ツールのバージョン]
 [エラーメッセージ] ※ツールの出力結果を貼り付けてください。


問い合わせ先

弊社テクニカルサポートサイトの技術問い合わせフォームよりお問い合わせください。

技術問い合わせフォーム